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Como funcionam os backups do meu alojamento?
A Lusitec realiza cópias de segurança automáticas diárias de todos os serviços de alojamento.
Retenção
Os backups são retidos pelos últimos 10 dias. Adicionalmente, poderão existir cópias em armazenamento frio por períodos mais longos, mas a sua existência não é garantida.
Como pedir uma restauração
Abra um ticket a indicar o que pretende restaurar (site completo, pasta específica, base de dados ou e-mails) e a data pretendida. A equipa confirma a disponibilidade do backup e procede à restauração.
Recomendação importante
Independentemente dos nossos backups, mantenha sempre cópias de segurança próprias. No cPanel pode gerar um backup completo em Ficheiros → Backup e descarregá-lo para o seu computador.
Última atualização: 27 de Julho de 2026
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