Formas de pagamento disponíveis
Oferecemos várias opções de pagamento seguras e convenientes para si.
Multibanco
Pagamento por referência Multibanco, disponível 24h. Gerado automaticamente após a encomenda.
MB WAY
Pagamento instantâneo via MB WAY diretamente do seu telemóvel. Rápido e seguro.
Transferência Bancária
Transferência para a nossa conta bancária. IBAN e dados disponíveis na fatura.
Google Pay / Apple Pay
Pagamento rápido e seguro com Google Pay ou Apple Pay, diretamente do seu dispositivo.
Cartão de Crédito/Débito
Visa, Mastercard e outros cartões. Pagamento seguro e processado imediatamente.
Débito Direto SEPA
Pagamento automático por débito direto SEPA. Ideal para renovações sem preocupações.
Segurança nos pagamentos
A sua segurança financeira é a nossa prioridade.
Encriptação SSL/TLS
Todas as transações são protegidas com encriptação SSL de 256-bit.
PCI-DSS Compliant
Os nossos processadores de pagamento cumprem todas as normas PCI-DSS.
Faturação Certificada
Fatura eletrónica certificada pela AT enviada automaticamente por e-mail.
Garantia 15 Dias
Se não estiver satisfeito, pode solicitar reembolso total nos primeiros 15 dias.
Perguntas Frequentes
A fatura eletrónica é gerada até 24 horas após a confirmação do pagamento e enviada automaticamente por e-mail. O prazo máximo legal é de 5 dias úteis.
Sim, pode alterar o método de pagamento a qualquer momento na sua Área de Cliente.
Sim, todos os métodos de pagamento suportam renovação automática, com exceção da Transferência Bancária.
O débito direto SEPA deve ser solicitado através de ticket para o Departamento Financeiro na sua Área de Cliente. De momento, esta opção está disponível apenas para clientes B2B (empresas).
Aceitamos Multibanco, MB Way, cartão de crédito/débito (Visa e Mastercard), Google Pay, Apple Pay, transferência bancária, débito direto SEPA (clientes B2B) e criptomoedas (XRP, XLM e XDC).
Sim. Todos os pagamentos são processados através de gateways seguros com encriptação SSL. Os dados do seu cartão nunca são armazenados nos nossos servidores.
Caso o pagamento automático falhe, são efectuadas várias tentativas de cobrança antes da data de vencimento, desde que o cliente não se oponha à renovação conforme os Termos de Serviço. No dia seguinte à data de vencimento, se o pagamento não estiver liquidado, o serviço é suspenso temporariamente até o cliente regularizar a situação.
Sim, aceitamos pagamento em criptomoedas: XRP (Ripple), XLM (Stellar) e XDC (XDC Network). Para pagar com cripto, selecione a opção na Área de Cliente ou contacte-nos.
Sim, de acordo com a nossa política de reembolso. Consulte os Termos e Condições ou contacte o nosso suporte para mais informações sobre prazos e condições aplicáveis.