A autenticação em dois passos (2FA) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta, exigindo um código temporário além da password.

Ativar o 2FA

1. Aceda à Área de Cliente em my.lusitec.pt;
2. Clique no seu nome (canto superior direito) → Segurança;
3. Em Autenticação de dois fatores, clique em Ativar;
4. Digitalize o código QR com uma aplicação autenticadora (Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator);
5. Insira o código de 6 dígitos para confirmar;
6. Guarde os códigos de backup num local seguro — se perder o telemóvel, são a única forma de aceder.

Aplicações recomendadas

• Google Authenticator — simples e eficaz (Android/iOS);
• Authy — permite backup na cloud e múltiplos dispositivos;
• Microsoft Authenticator — ideal se já usa serviços Microsoft.

Desativar o 2FA

Na mesma página de Segurança, pode desativar a qualquer momento. Se perdeu o acesso ao telemóvel e aos códigos de backup, contacte-nos para reposição manual.