Se os seus e-mails estão a cair na pasta de spam dos destinatários, provavelmente faltam os registos de autenticação SPF, DKIM e DMARC.

O que é cada um?

• SPF — indica quais servidores estão autorizados a enviar e-mail em nome do seu domínio;
• DKIM — adiciona uma assinatura digital a cada e-mail enviado, provando que não foi alterado;
• DMARC — define o que fazer com e-mails que falham as verificações SPF/DKIM.

Configurar SPF

No cPanel, vá a E-mail → Email Deliverability. O cPanel mostra o registo SPF recomendado. Clique em Instalar o registo sugerido se os DNS estiverem no nosso servidor.

Se os DNS estiverem noutro fornecedor, adicione um registo TXT com o valor indicado.

Configurar DKIM

Na mesma página Email Deliverability, o cPanel mostra o registo DKIM. Instale-o da mesma forma.

Configurar DMARC

Adicione um registo TXT no DNS:

• Nome: _dmarc
• Valor: v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:admin@seudominio.pt

Comece com p=none para monitorizar, passe para p=quarantine quando estiver confiante.