Como configurar o acesso FTP ao seu alojamento
O FTP (File Transfer Protocol) permite transferir ficheiros entre o seu computador e o servidor de alojamento. É útil para carregar ficheiros grandes, fazer backups manuais, editar ficheiros do tema ou carregar um site inteiro de uma vez. Embora o Gestor de Ficheiros do cPanel cubra a maioria das necessidades, o FTP é mais eficiente para transferências grandes ou frequentes.
FTP vs SFTP
Consulte as condições atuais do nosso serviço para confirmar funcionalidades, limites e procedimentos disponíveis na sua conta. Se precisa de uma configuração específica, abra um pedido de suporte na nossa área de cliente. Podemos avaliar o projeto e esclarecer o âmbito antes da alteração.
Dados de acesso
Os dados de FTP são os mesmos do cPanel: Host: o domínio ou IP do servidor. Porta: 21 para FTP, 22 para SFTP. Utilizador: o utilizador do cPanel. Palavra-passe: a palavra-passe do cPanel.
Pode também criar contas FTP adicionais no cPanel → Ficheiros → Contas FTP, com acesso limitado a pastas específicas. Útil para dar acesso a um web designer sem expor toda a conta.
Clientes FTP recomendados
FileZilla (gratuito, recomendado): o cliente FTP popular. Disponível para Windows, Mac e Linux. Interface de dois painéis: ficheiros locais à esquerda, ficheiros do servidor à direita. Arraste ficheiros entre os painéis para transferir.
WinSCP (Windows): alternativa ao FileZilla com interface explorer. Suporta SFTP nativamente. Bom para quem prefere uma interface mais simples.
Cyberduck (Mac): interface nativa macOS, suporta FTP, SFTP e cloud storage.
Configurar no FileZilla
Abra o FileZilla → Ficheiro → Gestor de Sites → Novo Site. Protocolo: SFTP. Host: seudominio.pt. Porta: 22. Tipo de login: Normal. Utilizador e palavra-passe do cPanel. Conectar.
Após a ligação, navegue até /public_html no painel do servidor: é aqui que ficam os ficheiros do site. Pode arrastar ficheiros do computador para o servidor e vice-versa.
Boas práticas
Não edite ficheiros diretamente no servidor sem backup. Antes de alterar um ficheiro, descarregue uma cópia. Após transferir ficheiros PHP, verifique que as permissões estão corretas (644 para ficheiros, 755 para pastas). Use SFTP em vez de FTP sempre que possível para proteger as credenciais.
Preferir transferência protegida
FTP sem encriptação expõe credenciais e dados na ligação. Se o serviço disponibilizar SFTP, confirme acesso SSH e use-o; FTPS é outra possibilidade, com requisitos diferentes. SFTP e FTPS não são nomes para o mesmo protocolo.
Crie acessos limitados à pasta necessária e remova-os quando o trabalho terminar. Antes de substituir ficheiros, guarde uma cópia fora da área pública e confira o destino. Um carregamento para a pasta errada pode não alterar o site ou pode sobrepor outro projeto da conta.
Trabalhe com uma cópia de segurança e um plano de reversão
As ferramentas de administração permitem executar alterações rápidas, mas uma configuração incorreta pode afetar todo o site. Antes de editar ficheiros, tarefas agendadas ou parâmetros do PHP, registe os valores atuais. Confirme que tem uma cópia recuperável e, quando possível, teste primeiro num ambiente que não receba visitantes.
Faça uma alteração de cada vez e valide as funcionalidades críticas: carregamento das páginas, acesso administrativo, formulários e, numa loja, carrinho e pagamentos. Evite publicar credenciais, ficheiros de configuração ou registos com informação pessoal ao pedir ajuda. Se surgirem erros, indique o momento da alteração e a mensagem exata; são dados que tornam a assistência técnica mais eficaz do que tentar várias correções simultaneamente.
Verificar o ambiente antes de seguir instruções
Os nomes dos menus podem mudar com versões ou permissões. Identifique o software, faça uma cópia de segurança e confirme que sabe regressar à configuração anterior. Alterações à base de dados, ao DNS ou aos ficheiros principais exigem cautela adicional.
Execute uma operação de cada vez e teste o resultado. Se aparecer um erro, registe a mensagem completa e o passo que o provocou. Repetir uma importação ou um restauro sem compreender o efeito pode criar duplicados ou perda de dados.
O que documentar depois do procedimento
Guarde a data, os valores alterados, as versões relevantes e os resultados dos testes. Se criou credenciais temporárias, reveja-as antes de concluir. Confirme ainda que as alterações não afetaram formulários, e-mail ou serviços ligados ao mesmo domínio.
Se pedir apoio à Lusitec, descreva os passos realizados e os erros observados, sem divulgar passwords ou chaves privadas. Uma descrição objetiva facilita um diagnóstico mais rápido.
Dar acesso aos ficheiros com critério
Crie acessos para a tarefa necessária e retire-os quando o trabalho termina.
Se está a preparar ou a mudar um site, veja os nossos planos de alojamento web. Fale connosco se precisa de ajuda a escolher.