Como migrar o seu site para a Lusitec (passo a passo)
Mudar de fornecedor de alojamento pode parecer assustador, mas com o processo certo é mais simples do que imagina. Neste guia, explicamos passo a passo como migrar o seu site para nós: seja ele um site WordPress, uma loja WooCommerce, ou qualquer outro tipo de site: sem perder dados e com o mínimo de indisponibilidade possível.
Antes de começar
A migração envolve três elementos: os ficheiros do site (código, imagens, uploads), a base de dados (conteúdo, utilizadores, definições) e o e-mail (contas e mensagens). Todos precisam de ser transferidos antes de apontar o domínio para o novo servidor.
Regra fundamental: não altere os DNS antes de tudo estar migrado e testado. Enquanto os DNS apontam para o servidor antigo, o site continua a funcionar normalmente para os visitantes. Só quando o novo servidor estiver pronto é que faz a mudança.
Passo 1: Criar conta connosco
Contrate o plano de alojamento adequado em lusitec.pt. Receberá por e-mail os dados de acesso ao cPanel, incluindo o endereço do servidor e os nameservers.
Ficheiros
No cPanel do fornecedor atual, use o Gestor de Ficheiros ou FTP para descarregar toda a pasta public_html. Alternativamente, use a ferramenta de Backup do cPanel para gerar um backup completo da conta.
Base de dados
No phpMyAdmin do servidor antigo, selecione a base de dados do site, clique em Exportar, escolha formato SQL e descarregue o ficheiro.
Se tem e-mails importantes no servidor, configure ambas as contas (antiga e nova) no Thunderbird ou Outlook e arraste as mensagens de uma para a outra via IMAP. Faça isto antes de alterar os DNS para ter acesso simultâneo a ambos os servidores.
Ficheiros no destino
No nosso cPanel, carregue os ficheiros para a pasta public_html usando o Gestor de Ficheiros (para ficheiros ZIP: carregue e descompacte) ou via FTP.
Base de dados no destino
Crie uma nova base de dados e utilizador no cPanel (Bases de Dados MySQL). No phpMyAdmin, selecione a nova base de dados, clique em Importar e carregue o ficheiro SQL. Depois, edite o ficheiro wp-config.php para atualizar o nome da base de dados, utilizador e palavra-passe.
Contas de e-mail
Crie as contas no destino antes de copiar as mensagens. Uma sincronização inicial prepara a mudança; uma sincronização final recolhe mensagens que chegaram entretanto à origem. Valide pastas e totais antes de desativar o serviço antigo.
Passo 4: Testar antes de mudar DNS
Edite o ficheiro hosts do seu computador para apontar o domínio para o IP do novo servidor. Assim, pode ver o site no novo servidor sem afetar os visitantes. Teste todas as páginas, formulários, login e funcionalidades. Só quando tudo estiver a funcionar corretamente é que avança para o passo seguinte.
Passo 5: Alterar DNS
A mudança de DNS depende de caches e TTL. Durante a transição, alguns pedidos podem continuar a chegar à origem. Mantenha os serviços anteriores pelo período planeado e faça verificações antes de os retirar.
Migração WordPress simplificada
Para sites WordPress, existe uma alternativa mais simples: o plugin All-in-One WP Migration. Instale-o no site antigo, exporte tudo num ficheiro, instale um WordPress limpo no nosso servidor, instale o plugin e importe o ficheiro. O plugin trata de tudo: ficheiros, base de dados, substituição de URLs.
Precisa de ajuda?
Fazemos migrações gratuitas para novos clientes. Basta abrir um ticket com os dados de acesso ao servidor antigo e nós tratamos de tudo: ficheiros, base de dados, e-mail e verificação.
Preparar uma mudança com registo de encomendas
Se o site recebe compras, reservas ou submissões, uma cópia feita de manhã já pode estar desatualizada à tarde. Combine uma janela de migração e uma sincronização final, ou uma pausa temporária nas operações que alteram dados. Defina também como voltar atrás se o teste falhar.
Guarde uma lista dos registos DNS antes da alteração, incluindo MX, TXT, DKIM e subdomínios. Mudar os nameservers sem recriar serviços externos pode interromper o email ou uma ferramenta de marketing. No final, teste uma compra, um formulário e o envio e receção de mensagens.
Critérios de aceitação para uma migração bem preparada
Antes de alterar o DNS, confirme que a cópia do destino contém os ficheiros, a base de dados e as configurações de que o site depende. Teste pelo menos a página inicial, os formulários, o acesso administrativo e, quando existir, o processo de compra. Guarde também uma referência à configuração atual do domínio e às entradas que mantêm o e-mail a funcionar.
Se houver encomendas, reservas ou dados criados em tempo real, defina como serão transferidas as alterações recebidas depois da primeira cópia. Não encerre o alojamento antigo imediatamente após modificar o DNS. A Lusitec disponibiliza migração para os seus serviços, com acompanhamento técnico e verificação do funcionamento, sujeita à avaliação do projeto. A vantagem está em preparar a mudança com responsabilidade, e não em tratar todas as aplicações como se fossem iguais.
Porque a migração precisa de considerar o e-mail
Há empresas que pretendem mudar apenas o site e conservar as caixas no fornecedor atual. Outras precisam de migrar também mensagens, aliases e dispositivos. Em ambos os casos, o DNS exige cuidado: alterar nameservers sem replicar os MX e os registos de autenticação pode interromper o correio. A verificação final deve separar o funcionamento do site, o envio de formulários e a receção de mensagens.
A Lusitec anuncia migração sem custos para os seus serviços de alojamento, com avaliação e apoio técnico na mudança. O procedimento concreto depende dos acessos existentes e das integrações utilizadas. Não é necessário cancelar o serviço de origem antes de preparar e testar o destino.
Como a Lusitec acompanha uma mudança
O nosso serviço de migração permite planear a transferência para a infraestrutura Lusitec com verificação de ficheiros, bases de dados e configurações relevantes. Cada projeto precisa de uma avaliação prévia, sobretudo quando existem lojas, contas de e-mail ou integrações externas. Antes de cancelar o alojamento atual, contacte-nos com uma descrição do serviço e das dependências que devem ser preservadas.
Três sinais de que o alojamento merece ser revisto
O primeiro sinal é a repetição de limites de recursos em horários normais. O segundo são os erros que afetam operações essenciais, como a submissão de formulários ou o pagamento numa loja. O terceiro é a impossibilidade de recuperar uma falha por falta de acessos ou cópias de segurança. Antes de mudar, anote os horários e as páginas afetadas, bem como alterações recentes ao site.
Um plano superior só resolve o problema se a limitação estiver relacionada com a capacidade. Se a causa for uma consulta ineficiente, um plugin incompatível ou uma tarefa agendada em excesso, o custo pode aumentar sem melhoria real. É por isso que valorizamos na Lusitec o diagnóstico técnico antes da recomendação comercial.
Preparar a mudança para nós
Liste os sites, as bases de dados e as caixas de correio a transferir, indicando o que deve permanecer no fornecedor atual.
Podemos analisar a transferência para os nossos serviços. Conheça o nosso serviço de migração e mantenha a origem disponível durante a preparação. Fale connosco antes de iniciar a mudança.
Se já é nosso cliente, envie o contexto através de um pedido de suporte na nossa área de cliente.