Como transferir o seu domínio para a Lusitec
Transferir um domínio de um registrar para outro é um processo simples mas que precisa de ser feito corretamente para evitar indisponibilidade. Neste guia, explicamos como transferir o seu domínio para nós passo a passo, independentemente de onde está atualmente registado.
Antes de transferir
Há algumas coisas a verificar antes de iniciar a transferência:
Os requisitos, duração e eventuais impedimentos de transferência variam com a extensão e o agente. Confirme o procedimento atual, autorizações, estado e custos antes de iniciar.
O domínio não está bloqueado: a maioria dos registrars bloqueia domínios por defeito para prevenir transferências não autorizadas. Precisa de desbloquear o domínio no painel do registrar atual antes de iniciar a transferência.
Tem o código de autorização (EPP/Auth Code): este código é necessário para autorizar a transferência. Pode obtê-lo no painel do registrar atual, geralmente em Domínios → Gerir → Obter código de transferência. Alguns registrars enviam-no por e-mail.
O e-mail do contacto administrativo está correto: o processo de transferência envia um e-mail de confirmação para o endereço registado no WHOIS. Se esse endereço já não é válido, atualize-o antes de transferir.
Processo de transferência
Passo 1: Inicie a transferência connosco: introduza o domínio e o código de autorização. Processe o pagamento.
Passo 2: Enviamos o pedido de transferência ao registrar atual.
Passo 3: Receberá um e-mail de confirmação: clique no link para aprovar a transferência. Se não aprovar, a transferência expira após 5 dias e é necessário recomeçar.
Passo 4: O registrar atual pode aprovar imediatamente ou levar até 5 dias a processar. Alguns registrars têm uma opção de aprovação rápida no painel.
Passo 5: Transferência concluída. O domínio aparece na sua conta connosco e pode gerir DNS, nameservers e renovações a partir do nosso painel.
O site e o e-mail continuam a funcionar?
Sim. A transferência muda apenas o registrar (quem gere o registo do domínio), não os nameservers nem os registos DNS. Enquanto não alterar os nameservers, o site e o e-mail continuam a funcionar exatamente como antes. Se quiser migrar também o alojamento para nós, faça isso separadamente: primeiro transfira o domínio, depois migre o alojamento.
Domínios .pt
Os domínios .pt seguem o processo do DNS.pt, que é ligeiramente diferente dos domínios genéricos (.com, .net, .org). A transferência de .pt não requer código EPP: é feita através de uma autorização direta entre registrars. O processo é gerido automaticamente e demora tipicamente 1-3 dias úteis.
Transferência de registo e mudança de alojamento
Transferir o domínio para outro agente não obriga a mudar o site ou os servidores de email. O alojamento e o registo são serviços distintos. Se pretende apenas centralizar a gestão, confirme que os nameservers atuais serão preservados durante o processo.
Verifique o estado do domínio, o acesso ao contacto administrativo e o procedimento aplicável à extensão. As regras de autorização e os impedimentos de transferência variam. Não espere pelo último dia de validade: resolva primeiro acessos, bloqueios e dados do titular, mantendo uma margem para imprevistos.
Evite interromper serviços ligados ao domínio
O nome de domínio costuma estar associado a mais serviços do que o site. Antes de alterar nameservers ou registos, guarde a zona DNS e identifique entradas A, AAAA, CNAME, MX e TXT que estejam em utilização. Verifique também subdomínios, plataformas de envio de correio e serviços de validação. Uma alteração pensada apenas para a página pública pode interromper o e-mail empresarial.
Depois da mudança, teste separadamente o endereço principal, a versão com www, o envio e a receção de mensagens e eventuais aplicações externas. A propagação de alterações depende de caches e valores TTL, pelo que os resultados podem variar temporariamente entre redes. Documentar a configuração anterior facilita a resolução de uma falha e reduz o risco de voltar a mexer em parâmetros sem diagnóstico.
O domínio deve permanecer sob controlo da empresa
O domínio identifica o site e as contas de correio, podendo também ser usado para autenticar serviços externos. Conserve informação sobre o titular, os contactos de recuperação, a renovação e a gestão do DNS. Quando uma agência administra o serviço, documente como a empresa pode recuperar o controlo se a relação terminar.
Não concentre os acessos numa única pessoa. Utilize credenciais individuais ou um gestor adequado e defina quem pode autorizar alterações aos nameservers. Uma mudança de DNS pode afetar mais serviços do que a página pública.
Evitar surpresas na renovação
Registe a data de expiração do domínio e confirme que os contactos e meios de pagamento estão atualizados. Os períodos de recuperação e eventuais custos após a expiração variam com a extensão. Não espere pelos últimos dias para renovar ou iniciar uma transferência importante.
Se o domínio suporta e-mail empresarial, uma expiração pode interromper comunicação e serviços de autenticação. Inclua o domínio no plano de continuidade digital, juntamente com alojamento e cópias de segurança.
Trazer a gestão do domínio para nós
Confirme o titular, o estado do domínio e os requisitos da extensão antes de iniciar a transferência.
Podemos avaliar a passagem da gestão para nós. Consulte o nosso serviço de transferência de domínio. Fale connosco antes de iniciar a mudança.
Se já é nosso cliente, envie o contexto através de um pedido de suporte na nossa área de cliente.